校园一卡通使用指南

《校园一卡通使用指南》

校园一卡通系统是我校智慧校园建设的重要组成部分，校园卡作为核心应用载体，集成了多项实用功能，是全校师生在校学习、工作与生活不可或缺的工具，能够为大家带来全方位的便捷服务。目前我校一卡通系统支持实体校园卡与虚拟校园卡两种形式，共用统一账户，余额实时同步、互通共享。

一、校园卡领取与使用介绍

1．卡片申领与补办 

新进教职工须携带人事处开具的在职证明或工作证及本人有效身份证件前往信息化综合服务中心办理校园卡；新生开学报到后，由所在学院统一发放校园卡。

若卡片遗失需补办，持卡人须凭本人有效身份证件前往信息化综合服务中心办理，并按规定缴纳工本费 20 元。

2．主要使用功能

校园卡可用于食堂消费、宿舍及楼宇门禁通行、图书馆出入、校门刷卡通行，自助打印终端登录等，同时可作为校内有效身份证件使用。

3．消费密码设置与管理

校园卡的密码为消费密码。消费密码在消费超额时使用。其初始密码为身份证号码或护照号码后6位（若号码最后一位为X，则X视为1）。

密码修改流程：登录一卡通移动端，选择 “密码修改”，依次输入原密码与新密码即可完成操作。

若不慎遗忘密码，可携带本人有效身份证件或校园卡，前往信息化综合服务中心人工修改。

4．校园卡充值方式

校园卡目前提供三种充值方式：

（1）现金充值：前往信息化综合服务中心，在自助服务终端选择现金充值，按照设备提示完成操作，设备仅支持 50 元、100 元面额纸币充值。

（2）移动端充值：登录一卡通移动端，点击“校园卡充值”，输入金额后，用微信支付进行校园卡充值。

 （3）中行一码通充值：登录中国银行APP，搜索“乐知校园”，点击“关联校园账户”，选择学校名称，输入学工号，点击“查询校园卡” ， 阅读“中行一码通协议”，点击“确认”，进行校园卡绑定，在“校园卡·一卡通”首页，点击“充值中心”即可充值。

5．校园卡消费限额说明

为保障账户资金安全，系统默认设置消费限额：单次消费限额 50 元，每日消费限额 100 元。当消费金额超出限定额度时，需输入消费密码方可完成交易。

限额可自主调整，登录一卡通移动端后，在首页点击 “限额修改” 即可完成设置。

6．卡片挂失与补办

如发现校园卡遗失，请第一时间办理挂失手续，共有两种办理方式：

（1）线上挂失：登录一卡通移动端，在首页点击 “卡挂失” 功能，在线完成挂失。

（2）线下挂失：携带本人有效身份证件，前往信息化综合服务中心现场办理。

确认卡片无法找回时，本人持有效身份证件到信息化综合服务中心办理补卡手续。

7．解除挂失流程

如果您在校园卡挂失后尚未补办前找到了遗失的校园卡，可携带有效身份证件到信息化综合服务中心办理解除挂失手续。

8．校园卡消费方式

目前校园卡支持三种消费方式：

（1）实体卡消费：持实体校园卡，在消费设备上直接刷卡使用。

（2）虚拟卡消费：可出示微信付款码、一卡通移动端校园码、中行一码通二维码，在消费设备上扫码支付。

（3）人脸识别消费：在配备人脸识别功能的消费设备上，直接刷脸完成消费。

9．账户余额与消费记录查询

可通过以下两种方式查询您的帐户余额与消费记录：

（1）登录一卡通移动端，自助查询相关信息。

（2）携带本人有效身份证件前往信息化综合服务中心进行人工查询。

10.  消费异常处理

进行消费操作前，请先核对消费金额，再将卡片或手机贴近读卡、扫码区域完成支付。如遇到重复扣费、金额有误等问题，可联系现场商户工作人员核查或前往信息化综合服务中心咨询处理。

11.  卡片无法正常使用

校园卡出现使用异常，一般由以下原因导致：卡片物理损坏、超出使用有效期、已办理挂失或账户被冻结。可前往信息化综合服务中心咨询处理。

12.  校园卡使用效期

在校期间教职工身份40年、研究生身份6年、本科生身份4年、临时人员1年。

13.  卡片保管规范

校园卡属于非接触式 CPU 卡，内部集成电子芯片与感应天线，请妥善保管：请勿弯折卡片、与尖锐硬物混放，避免和手机等带有电磁辐射的物品长期接触；严禁私自拆解、打孔、涂抹、张贴贴纸，防止损坏芯片影响使用。卡片可放入卡套、钱包内正常刷卡使用，不影响感应效果。

二、一卡通移动端使用介绍

移动端激活流程：

步骤1:打开个人微信，关注“i西理”服务号。

步骤2:输入统一身份认证账号与密码。新入校的师生初次登录均需进行账号激活。在认证登录界面点击"账号激活"进行操作。

步骤3:在服务号首页中，点击“一网通办”，右上角搜索“校园卡服务”，进入一卡通移动端完成微信支付激活。

    目前，一卡通移动端可实现校内电子身份证件，校园卡充值和消费、交易记录查询、卡挂失、丢卡查询、捡卡登记，密码修改，限额修改，校园卡解绑，查询大数据报告等功能。    

  三、校园卡使用常见问题Q&A

1、登录一卡通移动端后，发现教工号或学号、学院信息、卡类型不对如何处理？

基础信息有误，请前往信息化综合服务中心或致电咨询处理。

2、如何使用虚拟校园卡付款？

（1）提前完成微信支付激活（操作步骤见一卡通移动端使用介绍）。激活后可直接出示微信付款码消费，请保证微信零钱或绑定的银行卡余额充足。

（2）进入一卡通移动端后，找到“校园码”，点击后被扫码付款。

（3）登录中国银行App，搜索“乐知校园” ， “在“校园卡·一卡通”首页，点击“校园码”被扫码付款。

四、 咨询服务

如果您在使用过程中有任何疑问，可拨打信息化综合服务中心服务电话，或到信息化综合服务中心现场咨询。

（1）金花校区信息化综合服务中心

地   址：西一楼西侧

服务电话：61125672、61125674

（2）曲江校区信息化综合服务中心

地   址：逸夫科技馆一站式服务大厅

服务电话：61123930、61123938

本使用指南最终解释权归西安理工大学信息化管理处所有。

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